Większość lokalnych pomocy drogowych nie holuje autobusów, bo wymaga to holownika o dużej mocy i kierowcy z uprawnieniami na pojazdy ciężkie. MBT taki sprzęt ma i regularnie obsługuje przewoźników autobusowych z regionu. Zabieramy autobusy miejskie, międzymiastowe, szkolne, turystyczne i pracownicze.
Kiedy wezwać pomoc do autobusu?
Dzwoń do nas po awarii silnika, układu chłodzenia, turbosprężarki, skrzyni biegów (manualnej i automatycznej), sprzęgła, układu hamulcowego, pneumatyki, sprężarki, zawieszenia czy miecha pneumatycznego. Zabieramy autobusy po wypadkach drogowych, kolizjach i zjazdach z trasy. Wyciągamy autobusy z rowu, ze skarpy i z pobocza. Pomagamy też przy braku paliwa, zatarciu silnika, awarii układu elektrycznego i uszkodzonej oponie w autokarze z pasażerami.
Co obejmuje usługa pomocy drogowej dla autobusów?
Dojazd holownika do autobusu w Płocku, Sierpcu i 70 km wokół. Zabezpieczenie miejsca zdarzenia, załadunek autobusu na holownik, wyciąganie z rowu, ze skarpy, z nieutwardzonych poboczy. Transport do warsztatu, bazy przewoźnika albo innego wskazanego miejsca. Wyładunek i faktura z pełnymi danymi do księgowości firmy.
Jakie autobusy holujemy?
Obsługujemy:
- autokary turystyczne 30-, 50- i 60-osobowe
- autobusy miejskie komunikacji publicznej
- autobusy międzymiastowe linii regularnych
- busy szkolne i przedszkolne dowożące dzieci
- autobusy pracownicze - dowozy do zakładów
- minibusy 9-, 17- i 22-osobowe
- autobusy specjalne: serwisowe, sanitarne, dla osób z niepełnosprawnościami
Jak wezwać pomoc drogową?
Dzwoń 537 123 123, odbieramy 24/7. Podaj numer rejestracyjny autobusu, markę i model. Powiedz, czy w autobusie są pasażerowie i ilu ich jest. Opisz lokalizację: numer drogi, kierunek jazdy, punkt orientacyjny. Opisz problem: awaria, wypadek, zjazd z drogi. Wskaż miejsce transportu: warsztat, baza przewoźnika, parking.
Procedura przy awarii z pasażerami
Jeśli w autobusie są pasażerowie, bezpieczeństwo ludzi jest zawsze pierwsze. Holownik to drugi krok. Kierowca albo opiekun grupy powinien zatrzymać autobus w bezpiecznym miejscu (zjazd, szerokie pobocze, zatoka, nie pas ruchu), włączyć światła awaryjne, ustawić trójkąt ostrzegawczy (30 m na drodze zwykłej, 100 m na autostradzie), a potem wyprowadzić pasażerów na bezpieczną stronę drogi, za barierkę lub na chodnik. Dzieci powinny być pod opieką opiekuna.
Jeśli był wypadek z poszkodowanymi, najpierw 112. Potem dzwoń do nas: 537 123 123. Operator wysyła holownik i ustala miejsce transportu autobusu.
W przypadku autobusu szkolnego priorytetem jest organizacja zastępczego transportu dla dzieci. My zajmujemy się pojazdem, Ty zajmujesz się pasażerami. Jeśli potrzebujesz, podpowiemy organizacyjnie, ale decyzję o przesiadce dzieci podejmuje przewoźnik.
Współpraca z przewoźnikami i firmami turystycznymi
Obsługujemy stałą współpracę z przewoźnikami z regionu Płocka, Sierpca i województwa mazowieckiego. W ramach stałej współpracy Twoi kierowcy mają ułatwioną procedurę u dyspozytora.
Holowanie z autostrady A1 i tras międzymiastowych
Autokary turystyczne i autobusy międzymiastowe często ulegają awarii na trasach szybkiego ruchu. Obsługujemy A1 oraz drogi krajowe DK10, DK60 i DK62 w naszym obszarze. Dyspozytor zna węzły, MOP-y i potrafi prowadzić kierowcę holownika nawet wtedy, gdy zgłaszający nie zna numeru kilometra. Jeśli zdarzenie nastąpiło poza naszym zasięgiem, mówimy o tym wprost.